Actualmente atravesamos una era de inmediatez y de “influencers” y como marca debemos cubrir las necesidades de nuestros consumidores para lograr llamar su atención. Dentro de estas necesidades, se encuentran las necesidades afectivas. Por esta razón, los personajes mediáticos que cuentan con una gran cantidad de “followers” se han convertido en una de las principales herramientas para la realización de estrategias de marketing.
Desde hace varios años que los mercados meta se cansaron del contenido orientado a ventas que muchas marcas generaban para atraer a consumidores, es por este motivo que, metodologías como el Inbound Marketing ha tomado cada vez más fuerza en la generación de contenido para conectar a las marcas con los clientes e inclusive contamos con Content Managers que se encargan específicamente de seleccionar y compartir contenido de relevancia, para de esta forma despertar emociones en posibles consumidores.
He logrado ver que no hay mejor promoción para las marcas que la de un cliente satisfecho, debido a que la mayoría de nuestras decisiones de compra están basadas en emociones y no en un pensamiento previo racional. Es por esto que una de las principales herramientas del Marketing Emocional es generar experiencias sentimentales en nuestros consumidores para formar una conexión afectiva en la que se sientan identificados con la marca y la asuman como propia. Esto finalmente se transforma en una recomendación positiva sobre nuestra marca, que en el futuro se puede transformar en una decisión de compra por parte de un nuevo cliente.
No es necesario tener un gran presupuesto para convertir a tu marca en una Lovemark.
Atrévete a ser diferente, implementa en tu estrategia un contenido que vaya acorde a la personalidad de tus clientes potenciales, conoce qué es lo que les inspira y quédate presente en cada momento importante de sus vidas.
Ángeles buitrón
